Birlikte Talep Ediyoruz, Daha Az Ödüyoruz: CoBuy'a Hoş Geldiniz!
E-ticaret dünyasında yıllardır alıştığımız bir kural vardır: Fiyatı satıcı belirler, tüketici ise o fiyata uymak zorunda kalır. Biz CoBuy olarak bu kuralı değiştirmek, gücü tekrar tüketicinin, yani bizim lehimize çevirmek için yola çıktık.
CoBuy; insanların belirli bir ürünü çok daha uygun fiyata satın almak için bir araya gelerek toplu talep oluşturduğu, yeni nesil bir talep birleştirme platformudur. Temel felsefemiz çok basit: Talep birleşir, fiyat düşer!
Biz Ne Değiliz, Neyiz?
CoBuy sıradan bir e-ticaret sitesi veya pazaryeri değildir. Biz ürün satmıyoruz, stok tutmuyoruz ve kargo süreçleriyle ilgilenmiyoruz. Biz, sizinle markalar arasında teknolojik bir köprüyüz.
Amacımız; markaları yüksek pazaryeri komisyonlarından kurtarmak, bu sayede ortaya çıkan maliyet avantajını doğrudan size gerçek bir indirim olarak sunmaktır.
Sıfır Risk, %100 Şeffaflık
CoBuy kampanyalarına katılım sırasında ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kampanya tutarı ön provizyon kapsamında kartınızda bloke edilebilir. Kampanya hedefi gerçekleştiğinde tahsilat işlemi tamamlanır; hedef gerçekleşmezse bloke kaldırılır ve tahsilat yapılmaz.
CoBuy güvenli pazaryeri ödeme altyapısıyla çalışır. Tahsil edilen ürün bedeli, teslimat ve onay süreci tamamlanmadan satıcı Partner Firmaya aktarılmaz.
Neden CoBuy?
Çünkü bireysel olarak pazarlık gücümüz olmayabilir ama onlarca kişi bir araya geldiğimizde harika indirimler yaratabiliriz. Bizler sadece alışveriş yapmıyor, aynı zamanda akıllı tüketicilerden oluşan dev bir topluluk inşa ediyoruz.
Maskotumuz, penguenlerin dayanışmacı ruhundan ilham alıyor, birlikte hareket etmenin gücüne inanıyoruz. Piyasadaki en iyi fiyatları yakalamak ve kaçırılmayacak fırsatları birlikte gerçeğe dönüştürmek için sen de topluluğumuza katıl.
İşbu Üyelik/Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), [Şirket Merkezi Adresi yazılacak] adresinde mukim [Kurulacak Şirket Unvanı - Örn: CoBuy Teknoloji A.Ş.] (“CoBuy”) ile CoBuy mobil uygulaması (“Mobil Uygulama” ya da “Platform”) üzerinden hizmetlerden faydalanacak olan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın Platform'u kullanımı ve "toplu satın alma" kampanyalarına katılımı sırasındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşmede geçen ifadeler, aksi açıkça belirtilmedikçe aşağıdaki anlamları taşır:
- Partner Firma (Satıcı): CoBuy Kampanyaları çerçevesinde Kullanıcılar'a toplu talep indirimi sunan, ürünün satış, faturalandırma, kargo ve iade süreçlerinden bizzat sorumlu olan anlaşmalı e-ticaret siteleri veya markaları.
- Kampanya: Kullanıcıların belirli bir ürünü indirimli alabilmeleri için, CoBuy platformunda belirlenen süre içinde belirli bir hedef kişi sayısına ulaşılmasını gerektiren toplu talep organizasyonunu.
- Ön Provizyon: Kullanıcının CoBuy kampanyasına katılımı sırasında kampanya tutarının kartında geçici olarak bloke edilmesi; kampanya sonucu kesinleşene kadar kesin tahsilat yapılmaması işlemidir. Hedef gerçekleşmezse bloke kaldırılır ve tahsilat yapılmaz.
- 3.1. CoBuy ürünlerin satıcısı, tedarikçisi veya lojistik sağlayıcısı değildir; ürün satışı kampanyada belirtilen Partner Firma tarafından gerçekleştirilir. CoBuy kampanya ve ödeme süreçlerinin teknoloji altyapısını sağlar ve ödeme işlemlerini entegre olduğu yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütür.
- 3.2. Kullanıcı, Platform üzerinde yer alan bir kampanyaya CoBuy üzerinden katılır. Katılım sırasında kampanya bedeli için ön provizyon işlemi gerçekleştirilebilir. Kampanya hedefi gerçekleştiğinde tahsilat tamamlanır ve sipariş, ilgili Partner Firmanın e-ticaret sisteminde oluşturulur.
- 3.3. Kampanyanın başarıya ulaşması ve vadedilen indirimin geçerli olması, tamamen hedeflenen katılımcı sayısının belirlenen süre içinde geri sayım bitmeden tamamlanmasına bağlıdır.
- 4.1. Ödeme süreçleri CoBuy'ın entegre olduğu yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür. CoBuy kart numarası ve CVV gibi hassas ödeme bilgilerini doğrudan saklamaz.
- 4.2. Kullanıcı kampanyaya katılırken kampanya tutarı için CoBuy ödeme akışı üzerinden bir "Ön Provizyon" işlemine onay verir. Kampanya tamamlanana kadar Kullanıcının kartından kesin tahsilat yapılmaz.
- 4.3. Kampanya Hedefine Ulaşılırsa: Kampanya hedefinin gerçekleşmesi hâlinde ön provizyon tahsilata dönüştürülür ve ilgili Partner Firmanın e-ticaret sisteminde sipariş oluşturma süreci başlatılır.
- 4.4. Kampanya Hedefine Ulaşılamazsa: Süre dolduğunda hedef sayıya ulaşılamamışsa ön provizyon işlemi iptal edilir, kart üzerindeki bloke kaldırılır ve Kullanıcıdan tahsilat yapılmaz.
- 5.1. CoBuy, toplu alım kampanyalarının oluşturulması ve yönetilmesi ile kullanıcı, ödeme kuruluşu ve Partner Firma arasındaki ödeme ve sipariş oluşturma süreçlerinin teknoloji altyapısını sağlar. Ürünün satıcısı ilgili Partner Firmadır; ürünün stok durumu, kalitesi, paketlenmesi, faturası, gönderimi ve teslimatı Partner Firma tarafından yürütülür.
- 5.2. Kullanıcı, cayma hakkı ile iade taleplerini CoBuy üzerinden oluşturabilir. CoBuy talebi kayıt altına alır ve ilgili Partner Firmaya iletir. Ürünün geri gönderilmesi, teslim alınması, incelenmesi, değişim, garanti ve diğer fiziksel satış sonrası operasyonlar Partner Firma tarafından yürütülür.
- 6.1. Kullanıcı, Kampanyaları manipüle etmek amacıyla sahte hesaplar açamaz, bot yazılımlar kullanamaz veya kampanya sayacını yanıltıcı hileli işlemlerde bulunamaz. Bu durumun tespiti halinde CoBuy, Kullanıcının hesabını askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
- 6.2. Kullanıcı, Platformun yazılımını, kaynak kodlarını tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kopyalayamaz veya CoBuy sistemlerine aşırı yük bindirecek siber saldırı girişimlerinde bulunamaz.
- 6.3. Platformdaki CoBuy markası, penguen maskotu, UI/UX tasarımları, logolar ve yazılım algoritmalarının tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları CoBuy'a aittir. İzinsiz kullanılamaz ve kopyalanamaz.
CoBuy, Kullanıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri çerçevesinde işler. Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesi, Partner Firmalar ile sipariş eşleşmesi amacıyla paylaşılması ve bildirim seçeneklerine ilişkin detaylı bilgiye Platform içerisindeki "KVKK Aydınlatma Metni"nden her zaman ulaşabilir.
Genel internet kesintileri, Partner Firmaların API ve webhook entegrasyonlarındaki teknik arızalar, siber saldırılar, doğal afetler veya hukuki ve idari yasaklamalar gibi CoBuy'ın kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerden veya teknik aksaklıklardan dolayı Platformun geçici süreyle durmasından veya kampanyaların aksamasından CoBuy sorumlu tutulamaz.
- 9.1. CoBuy, işbu Sözleşme şartlarını, mevzuat değişiklikleri veya yeni platform özellikleri eklendiğinde tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
- 9.2. Kullanıcı, dilediği zaman Platform üzerinden hesabını silerek sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşme feshedildiğinde, varsa aktif ön provizyonlar CoBuy'ın kullandığı ödeme altyapısı, ilgili kampanyanın durumu ve geçerli ödeme ve sözleşme koşulları kapsamında sonuçlandırılır.
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda parasal sınırlara göre Kullanıcının veya CoBuy'ın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kullanıcı, uygulamanın kullanımına başlayarak işbu 10 maddelik sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında, joincobuy.com internet sitesi ve CoBuy mobil uygulaması üzerinden her zaman ulaşabileceğim "Aydınlatma Metni"ni okuduğumu ve anladığımı kabul ediyorum. Bu kapsamda kişisel verilerimin, Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden [Kurulacak Şirket Unvanı - Örn: CoBuy Teknoloji A.Ş.] tarafından aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmesine ve aktarılmasına özgür irademle onay veriyorum:
CoBuy'ın satıcı veya tedarikçi taraf olmadığı iş modeli gereği; platform üzerinden katıldığım "toplu satın alma" kampanyalarının işleyebilmesi, kampanya katılımımın ve ödeme işlemimin yürütülebilmesi, kampanya başarılı olduğunda ilgili Partner Firma sisteminde müşteri olarak oluşturulabilmem veya mevcut hesabımla eşleştirilebilmem ve siparişimin Partner Firma sisteminde oluşturulabilmesi amaçlarıyla; kimlik, iletişim ve işlem bilgilerimin kampanyasını seçtiğim ilgili yurtiçi partner firma ile paylaşılmasına açık rıza gösteriyorum.
Not: Hassas kart bilgilerimin CoBuy tarafından doğrudan saklanmadığını, ödeme işlemlerinin CoBuy'ın entegre olduğu yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirildiğini biliyorum.
Platform üzerindeki hareketlerimin, katıldığım, ilgilendiğim veya hedefi dolmadığı için kaçırdığım kampanyaların analiz edilerek bana özel yeni kampanyalar, indirimler ve fırsatlar oluşturulması; segmentasyon ve pazarlama analiz çalışmalarının yapılması amacıyla kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verilerimin işlenmesine onay veriyorum.
Platformun kesintisiz ve güvenli çalışabilmesi, uygulama içi anlık bildirimlerin sağlıklı iletilebilmesi ve kullanıcı deneyiminin analiz edilip iyileştirilmesi amaçlarıyla; global ölçekli bulut bilişim, sunucu, dijital pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcılarından destek alınması sebebiyle kişisel verilerimin yurtdışında bulunan iş ortaklarının ve hizmet sağlayıcılarının sunucularına aktarılmasına açık rıza gösteriyorum.
CoBuy tarafından sunulan hizmetler, yeni kampanyalar, hedefine ulaşamayan kaçan kampanyalar ve platforma özel duyurular hakkında bilgilendirilmek amacıyla; tarafıma e-posta, SMS ve mobil uygulama bildirimleri aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum. Bu onayı dilediğim zaman uygulama ayarlarından veya bana gönderilen iletilerdeki reddetme seçeneğini kullanarak geri alabileceğimi biliyorum.
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
Değerli Kullanıcılarımız,
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla [Kurulacak Şirket Unvanı - Örn: CoBuy Teknoloji A.Ş.] (“CoBuy” veya “Platform”) olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
CoBuy olarak, yürüttüğümüz ve aşağıda detaylı olarak açıkladığımız kişisel veri işleme süreçlerimizde, bu süreçlerin yürütülmesi için gerekli ve yeterli olan kişisel verileriniz dışındaki verilerinizi toplamıyoruz. Kart numarası ve CVV gibi hassas kart bilgileri CoBuy tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri CoBuy'ın entegre olduğu yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ayrıca sizden bizimle özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanızı rica ederiz.
A. Üyelik Oluşturulması ve Platformdan Yararlanılması
CoBuy uygulamasında üyelik oluşturmanız ve "toplu satın alma" platformunun sunduğu avantajlardan faydalanmanız amacıyla aşağıdaki veri kategorileri işlenir:
- İşlenen Veriler: Kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz ve işlem güvenliği bilgileriniz.
- İşleme Amacı: Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması.
- Hukuki Sebep: Kanun md. 5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası ve md. 5/2-f kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati.
B. Kampanyalara Katılım ve Sipariş Eşleşmesi
CoBuy kampanyalarına katılımınızın ve ön provizyon işleminizin yürütülmesi, kampanya hedefinin takip edilmesi, başarılı kampanyalarda tahsilatın gerçekleştirilmesi, Partner Firma sisteminde müşteri olarak oluşturulmanız veya mevcut hesabınızla eşleştirilmeniz, siparişinizin Partner Firma sisteminde oluşturulması, sipariş ve kampanya bilgilerinizin size gösterilmesi ile iade veya cayma taleplerinizin alınması, kayıt altına alınması ve Partner Firmaya iletilmesi amacıyla:
- İşlenen Veriler: Kampanya ID, sipariş referans numarası, ön provizyon veya tahsilat statü bilgisi, alışveriş tarihi ve iade veya cayma talebi kayıtları.
- İşleme Amacı: Kampanya katılımı ve ödeme akışının yürütülmesi, kampanya hedefinin takip edilmesi, başarılı kampanyalarda müşteri ve sipariş kayıtlarının Partner Firma sisteminde oluşturulması veya eşleştirilmesi, sipariş bilgilerinin kullanıcıya gösterilmesi, iade veya cayma taleplerinin Partner Firmaya iletilmesi ve destek sağlanması.
- Hukuki Sebep: Kanun md. 5/2-c ve md. 5/2-f.
C. Kişiselleştirilmiş Pazarlama, Profilleme ve Segmentasyon
Sizlere daha iyi bir deneyim sunmak ve ilgi alanlarınıza yönelik kampanyalar hazırlamak amacıyla:
- İşlenen Veriler: Uygulama içi hareketler, katıldığınız veya ilgilendiğiniz kampanyalar, kaçan fırsatlar, favoriler ve tıklama alışkanlıkları.
- İşleme Amacı: Size özel kampanya, indirim ve tekliflerin oluşturulması ile segmentasyon ve analiz çalışmaları yapılması.
- Hukuki Sebep: Kanun md. 5/1 kapsamında açık rıza.
D. Ticari Elektronik İleti Gönderimi
Size yönelik yeni kampanyaların ve platform duyurularının iletilmesi amacıyla:
- İşlenen Veriler: Kimlik ve iletişim bilgileriniz ile ticari ileti onay veya ret kayıtları.
- İşleme Amacı: E-posta, SMS ve mobil uygulama bildirimleri üzerinden ticari iletişim kurulması.
- Hukuki Sebep: Kanun md. 5/1 kapsamında açık rıza. İYS kayıt süreçleri ayrıca hukuki yükümlülük kapsamında yürütülür.
E. Müşteri İlişkileri ve Hukuki Süreçler
Destek, iade, cayma, talep ve şikayet kayıtlarınızın alınması, ilgili Partner Firmaya iletilmesi, durumlarının size gösterilmesi ve resmi kurumlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla:
- İşlenen Veriler: İletişim ve destek kanalları üzerinden ilettiğiniz mesajlar ile destek, iade, cayma, talep ve şikayet içerikleri ve durum kayıtları.
- Hukuki Sebep: Kanun md. 5/2-ç ve md. 5/2-e.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:
- Yetkili Ödeme Kuruluşuna: Kampanya katılımı sırasında ön provizyon ve başarılı kampanyalarda tahsilat işlemlerinin güvenli biçimde yürütülmesi amacıyla.
- Yurtiçi Partner Firmalara: Başarılı kampanyalarda müşteri kaydınızın oluşturulması veya eşleştirilmesi, siparişinizin satıcı sisteminde oluşturulması ve iade veya cayma talebinizin iletilmesi amacıyla yalnızca işlem yaptığınız ilgili Partner Firma ile açık rızanıza dayanılarak.
- Resmi Kurum ve Kuruluşlara: Yasal bildirim, denetim yükümlülüğü ve hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla yetkili kurumlara.
- Yurtdışına Aktarım: Sunucu, bulut bilişim, push notification ve analiz hizmetleri için sunucuları yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılara, açık rızanıza dayanılarak.
Kişisel verileriniz; web sitesi veya mobil uygulama üzerinden yaptığınız kayıtlar, doldurduğunuz formlar, uygulama içi hareketleriniz, onayladığınız sözleşme ve rıza metinleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla; ayrıca Partner Firmalar ile aramızdaki API ve webhook entegrasyonları üzerinden sipariş statülerinin iletilmesi yoluyla toplanır.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu kapsamdaki taleplerinizi, Veri Sorumlusu olarak [Kurulacak Şirket Unvanı - Örn: CoBuy Teknoloji A.Ş.]'ye aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Yazılı Başvuru Adresi: [Şirketinizin Resmi Adresi Buraya Yazılacak]
- E-Posta Yoluyla Başvuru: Sisteminizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden [destek@joincobuy.com / kvkk@joincobuy.com] adresine e-posta göndererek.
Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Müşteri ve Kurumsal İletişim Bilgileri
CoBuy ile iletişime geçmek için aşağıdaki müşteri destek ve kurumsal iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Müşteri Destek Kanalları
- Müşteri Hizmetleri: 0850 XXX XX XX
- WhatsApp Destek: WhatsApp'tan Ulaşın
Kurumsal İletişim Bilgileri
- Şirket Ünvanı: [CoBuy Teknoloji A.Ş.]
- Mersis Numarası: [0000000000000000]
- Adres: [Şirketinizin Resmi Adresi Buraya Yazılacak, Örn: Maslak Mah. Kolektif House Sarıyer / İstanbul]
- İnternet Adresi: www.joincobuy.com
Ek İletişim Kanalları
- Genel Müdürlük: 0850 XXX XX XX
- E-posta: destek@joincobuy.com / info@joincobuy.com
- KEP Adresi: cobuy@hs03.kep.tr (Örnektir)
Kurumsal Not
[CoBuy Teknoloji A.Ş.], [İstanbul/Ankara vb.] Ticaret Odası'na kayıtlıdır; meslekle ilgili davranış kurallarına ilgili oda kayıt adresinden ulaşabilirsiniz.